用友ERP服务能力：实施、开发、运维、外包
深圳市吾皇网络科技有限公司围绕用友ERP提供四项核心服务。既可以承接从零开始的完整实施项目， 也可以只承担其中某一段工作——包括接手其他供应商交付后的系统继续维护与优化。 产品线上，我们的核心强项是畅捷通 T+ 的实施交付， 拿手产品线还有用友 U8+ 与用友 YonSuite，U9 cloud 等按项目承接。
一、用友ERP实施交付
这是公司的主营业务，也是最需要经验的部分。ERP实施不是装软件，而是把企业的业务流程、 核算规则和管理要求翻译成系统里的配置与规则。做错一步，后面要用几年时间来还。
实施范围
- 选型咨询与方案比选
- 业务调研与现状诊断
- 蓝图设计与流程梳理
- 系统配置与参数设定
- 基础资料与主数据规划
- 期初数据整理与迁移
- 模拟运行与关键用户验证
- 上线辅导与用户培训
- 项目验收与交付移交
明确交付物
- 《需求调研记录与现状问题清单》
- 《实施蓝图与流程方案说明》
- 《基础资料与编码规则对照表》
- 《系统配置说明书》
- 《用户操作手册与培训材料》
- 《上线方案与应急预案》
- 《项目验收报告》
二、二次开发与系统集成
标准产品覆盖不了所有管理需求。当企业的做法确实优于标准流程时，我们通过开发把它落到系统里， 而不是强行让业务迁就软件。
报表与数据分析
自定义管理报表、利润与成本分析表、经营看板、往来账龄分析、业务员业绩统计等，支持导出与自动推送。
接口与数据打通
与 MES、WMS、OA、CRM、电商平台、扫码设备、税务开票、银企直联等系统对接，消除人工重复录入。
单据与流程定制
单据字段扩展、审批流定制、打印模板设计、业务校验规则、批次与条码管理等个性化需求开发。
历史数据迁移
从老版本用友、其他品牌ERP或Excel台账向新系统迁移基础资料、期初余额与未结业务数据。
权限与内控加固
按岗位重新设计权限矩阵，增加关键操作留痕与校验，解决"谁都能改数"的内控隐患。
性能与体验优化
针对系统卡顿、报表跑得慢、月结耗时长等问题做数据库与逻辑层优化。
三、运维与技术支持
ERP 上线的价值在长期使用中体现。很多企业的问题是：原来的实施方联系不上、响应慢、 或者人员已离职没人懂这套系统。我们提供接手式运维服务。
| 服务类型 | 包含内容 | 适合的情况 |
|---|---|---|
| 按次技术支持 | 问题诊断与处理、操作答疑、单据异常修复 | 系统基本稳定，偶发问题需要人帮忙 |
| 年度运维服务 | 日常答疑、月度巡检、月结年结支持、报表调整、小范围流程优化 | 希望有人长期兜底，不希望每次临时找 |
| 紧急故障处理 | 系统无法登录、数据异常、账套损坏、数据库故障的应急恢复 | 业务已中断，需要尽快恢复 |
| 年结与关账支持 | 年度结转、科目与期初处理、报表口径调整、审计取数配合 | 每年年底到次年年初的高峰期 |
| 版本升级与迁移 | 老版本升级到新版本、本地部署与云部署切换、服务器迁移 | 版本过旧、厂商停止支持、需要上云 |
四、承接用友公司与代理商的外包项目
这是公司的特色业务。深圳许多用友公司、代理商在项目集中期会面临顾问不足、 或者遇到自己不擅长的产品线，我们作为外部交付资源承接这部分工作。
我们能外包什么
- 实施外包：调研、配置、培训、上线辅导全流程或其中某阶段
- 开发外包：报表、接口、流程定制的开发与测试
- 运维外包：承接长期运维客户的技术支持
- 驻场支持：按需安排顾问到客户现场
- 救火支援：接手进度落后或验收受阻的项目
合作方式
- 按项目整体报价，交付到约定节点
- 按人天结算，适合范围不确定或长期支持
- 以对方品牌面向终端客户交付，我方不越位接触客户
- 可签署保密协议与竞业约束，保护对方客户资源
- 支持长期框架合作，建立稳定的交付资源池
需要实施、开发还是运维支持？
说明你的现状和目标，我们会先判断这件事该怎么做、大概需要多少投入，再决定是否合作。